鋅離子經銷商答客問

常見問題

1. 如何成為經銷商

1. 消費會員申請成為經銷商路徑：
   申請加入經銷商路徑，說明：
   1)新會員點擊推薦人分享連結=>進入會員註冊頁面=>註冊成為消費會員
   2)使用消費會員帳密登入後, 點擊網頁上方”會員中心”進入
   3)點擊左邊選單”會員管理列表”=>“申請成為經銷商”
   另外, 若已經是尖兵級會員登入：點擊左邊選單”會員管理列表”=>“申請成為戰鬥級”
2. 尖兵經銷商套組、戰鬥經銷商套組、尖兵升戰鬥套組，只能購買套組申請經銷商，不能以過去購買金額累積
3. 公司法人只能申請戰鬥經銷商，不能申請尖兵經銷商
4. 個人可依需要，申請加入尖兵或戰鬥經銷商
5. 成為經銷商之後，就有經銷商推薦代碼，可以銷售、分享、轉傳。
6. 下次自己購買就享有經銷自購獎金。

2. 怎麼終身綁定推薦客戶

1. 所有經銷商都有自己專屬的推薦碼。在會員中心=>會員管理列表=>推薦QR code，可以複製網址傳出連結，讓朋友點選加入會員，也可以直接用二維條碼讓朋友掃描。
2. 經銷商所推薦之客戶，引導的第一個頁面是登入成為會員。只要客戶登入電話姓名即可成為一般消費會員，系統會傳送給登入電話一組驗證碼，輸入驗證碼之後即可成為會員。該會員就是您的終身鋅離子客戶。日後他所購買的所有產品您都可以享有導購獎金25~30%(當對方還是一般消費會員時)，如果對方升級為經銷商，您仍然享有5~7%的推薦獎金。
3. 加入會員後，即綁定為該經銷商終身客戶。不論該客戶日後是否為經銷商，其所購買之產品皆計入經銷商業績。該客戶在一般會員期間的消費，推薦經銷商享有導購獎金。若該會員申請成為經銷商核准後，原推薦經銷商仍享有推薦獎金。
4. 認定經銷商之推薦以下列三種方式
   B-1協助客戶登錄成為會員。只要填入電話與姓名等基本資料，其他資料可暫時不填，經系統傳送驗證碼到登錄手機號碼，確認後即可成為會員。成為會員之後，再去網路上面選購或是了解各項資訊。因為離開登錄畫面，您的推薦碼就不見了，因為已經離開您的推薦碼網頁，所以 請務必協助先登錄成為會員之後，再行選購。
   B-2為使客戶容易記憶自己會員帳號且為唯一碼，客戶登入都是以手機號碼為客戶編號。公司行號客戶則是以統一編號為客戶編號。但是為了便於驗證，公司法人登錄時還是需要手機號碼簡訊驗證。
   一般【自然人】切勿錯選為【法人】，會造成日後進入系統必須以統編進入，若未登記統編，則無法進入會員系統內。
   B-3【法人】登錄時仍需行動電話號碼，此行動電話僅供驗證使用，並不作為日後登入使用，因為法人日後登入需使用統一編號。
   B-4經銷商用Line、email、簡訊等方式分享，分享資料裡面會帶著隱藏的經銷商推薦碼，只要任何人第一次購買經由所分享的連結進入購買，會在訂購單自動帶入分享之經銷商編號，該客戶即綁定為分享之經銷商終身鋅離子客戶。
5. 客戶經綁定之後就不能更改，除非該經銷商喪失權益，不然會持續是原推荐經銷商之終身鋅離子客戶。也就是說，我們的組織並不容許【換線】。除非您再使用其他家人手機登錄，重新開始。
6. 每個客戶綁定都只針對鋅離子系列產品。日後其他產品會另行公告綁定規則。
7. 經銷商變更手機須特別書面申請更改，因為會員編號改變，無法自行修改。

3. 經銷商資格起始日

1. 所有經銷商的申請都是經由網站申請
2. 您必須第一次購買時申請經銷商購買經銷商套組，就會立即成為經銷商有推薦碼
3. 之後使用推薦碼，就可以引薦客戶甚至介紹他人成為經銷商，組織不會改變
4. 但是因為您購買的套組有7+2天的鑑賞期，所以鑑賞期期間會計算您的業績，但不會發放獎金，獎金只是暫存，不會匯款。要等到您的鑑賞期期滿才會發放所有獎金。因為那時候才正式確認您經銷商資格，只要資格確認，就不影響您鑑賞期間應領的業績與推薦獎金。

4. 經銷商資料輸入與修改

1. 經銷商資料輸入日後無法自行修改部分包含：行動電話號碼、銀行帳戶資料、身份證字號。因為這些是牽涉到日後獎金申報與財政部勾稽，若須修改，須另申請紙本留下資料方可修改。所以這些資料請務必填寫正確，否則後面行政作業非常繁複。
2. 經銷商其他資料可自行在網站上修改，只要登入之後進入【會員中心】即可修改
3. Email帳號如未登入，雖不影響經銷商執行各項功能。但是無法取得電子發票(所有發票都是預設為電子發票)。法人三聯式發票一樣是email電子發票，也應填寫。另外若忘記密碼要申請恢復登入帳號，也是以email通知為基準。若忘記密碼又沒有email，會造成無法完成登入，必須申請後台工程師個案處理，相當耗時。
4. 日後所有通知事項，如會員權益通知、獎金通知等也都是以email通知，所以請會員務必填寫email。
5. 經銷商姓名無法登記兩人，夫妻應以其中一人作為登記姓名者。

5. 加入經銷商有何好處?

經銷商可以享有分享獎金，我們願意讓利給所有願意分享的經銷商，他的直購客戶獎金(包含自身購買)，享有25%~30%利潤，以及他推薦的經銷商購買，享有5%~7%的推薦獎金。所有開發客戶與推薦之經銷商都終身綁定，只要自己持續保有經銷商資格，都持續領獎金。

6. 客戶用什麼確認終身綁定?

除非您喪失經銷商資格，否則客戶與推薦經銷商的關係不會被取消。
一般客戶是以手機號碼綁定。只要日後該客戶在網站上購買商品，填寫物流資料時需填寫手機號碼，即可藉由手機號碼辨識客戶之經銷商歸屬，作為計算獎金依據。
法人客戶則是以開立發票之統一編號進行綁定。

7. 為何要加入Line@官方群組

愛美鋅官方Line： @503wqnvw
經銷商有任何個別使用問題，都歡迎使用這個Line@與後台客服人員聯繫。我們有共同公告也會在Line@告知所有會員。

8. 何謂尖兵經銷商(尖兵經銷商)? 何謂戰鬥經銷商(戰鬥經銷商)?怎麼加入?

所謂尖兵經銷商是特別為個人設計，所以公司法人不適用。
戰鬥經銷商(戰鬥級)則可適用於個人或公司法人以及社福機構。
個人可以選擇加入尖兵經銷或戰鬥經銷擇一加入。
但是公司法人只可以選擇加入商業(戰鬥)經銷。

9. 經銷獎金制度?

10. 什麼是BC值?為什麼要用BC值計算獎金?

BC值是Bees Coin的簡稱，就是用來換算獎金的數值。因為每種產品成本各自不同，為了使獎金比例一致，所以用BC值做調整以避免獎金計算混亂。
例如10g即溶粉售價125元，BC值也是125點。
但是3g包裝成本稍高，所以售價50元，BC值調整為45點。而100g使用者多為大型機構工廠，價格較優惠，售價1100元，BC值為1000點。
至於硬體設備如噴槍、霧化器等成本比例更高，且非本公司產品，只是本公司嚴選配合方便客戶使用之產品，其套組BC值也會不同。
BC值會在網路下單時有公告點數。

11. 有哪幾種加入經銷商方法?

加入經銷商需在網路購買，並填寫經銷商申請單，購買該等級經銷商第一次應購經銷商套組商品之後，同意網站上的經銷合約書之後，即可加入。
社福經銷商須由社福單位推薦填寫紙本，寄送到公司指定地點，經審核無誤即可加入。

12. 最低購買金額如何計算?

經銷商加入以後次月需有最低購買金額。尖兵每月1000元。戰鬥經銷商每月3333元。
最低購買金額包含：自購金額(可以自用、自己實體銷售、送禮等)，加上自己所屬非經銷商之末端直屬客戶，兩者金額合計只要大於最低購買金額即持續符合資格。
但是自己推薦的經銷商，他與他的末端客戶的購買金額並不計入推薦人的購買金額，因為會計入該經銷商的購買金額，但仍享有直屬經銷商購買的推薦獎金。

13. 經銷商獎金如何領取?

每月月底結算該經銷商(含自購)所屬客戶購買之BC值總和，換算獎金，於次月10日結算至次月9日前通過鑑賞期購買金額。統一匯款至經銷商指定帳戶。
客戶購買之商品依法尚在鑑賞期(7日)，不計入獎金，需鑑賞期滿才計入。
尖兵經銷商，本公司匯款會依法代扣所得稅與二代健保和匯款手續費。
若獎金金額不足115元以上，會暫時保留獎金，待累積獎金超過115元以上才發放。
公司法人經銷商，本公司計算獎金額之後，會通知開立含營業稅發票，由本公司收到發票之後直接匯款到經銷商公司指定帳戶。

14. 獎金、業績與鑑賞期關係

依法律規定，所有網購客戶享有七天鑑賞期。所以貨到當天起算七天依法是有可能退換貨，所以不論是經銷商本身或其直屬客戶，計算經銷商業績和獎金都是依照鑑賞期結束確認購買的日期為結算基礎。不是依照客戶下訂或是付款的日期作為結算基礎。
此外，在還沒和物流業者串連確認客戶簽收貨物日期之前，我們以兩天作為物流合理時間，所以是以客戶下訂後九天計算業績與獎金。舉例客戶1月21日下定，鑑賞期+9天，為計算1月30日業績。但是客戶1月23日下定，則鑑賞期截止日為2月1日，會計算為2月份業績。
我們都是當月10日計算上個月業績，完整計算上個月到月底的通過鑑賞期業績，計算獎金。當月15日直接發放到您的帳戶。

15. 自購商品可否轉售?

當然可以，也歡迎轉售。如果您收到本公司寄送之相關商品贈品，也歡迎轉售。自購獎金就視同您的直接銷售獎金。

16. 自售商品有什麼限制與規範?

經銷商自售商品，須符合本公司不二價規範。任何經銷商不論於網路或線下銷售未遵守不二價規範，或誇大不實廣告或嚴重危害本公司聲譽，本公司有權終止其經銷商資格。
我們所有產品可以贈送或是給客戶試用，就是不可以打折銷售，所有銷售必須堅守不二價原則，否則會取消經銷商資格。
自售部分的物流與收款要經銷商自行負責。網路購買則由本公司做物流與金流等服務。

17. 自己的客戶也申請加入經銷商，怎麼計算日後的獎金?

不論是客戶自行申請，或是您直接邀請加入經銷商的客戶，他第一次加入經銷購買金額都仍計算您的獎金。之後您享有該客戶持續購買的推薦獎金。

18. 第一次加入購買，自己有經銷獎金嗎?

第一次加入沒有自購獎金，必須已經成為經銷商下次購買才有自購獎金。自購獎金與自己的末端零售客戶獎金相同，尖兵25%戰鬥30%。

19. 尖兵(個人)經銷商可否升級戰鬥經銷商?

任何尖兵經銷商想升級為戰鬥經銷商，只要在網站填寫戰鬥升級申請書，並當次購買【尖兵升級戰鬥套組】，即可申請升級。
升級後次月1日以後，都以戰鬥經銷商權益執行。

20. 經銷商會降級或喪失經銷資格嗎?

經銷商當月本身購買金額未達規範金額。則次月1日起降一級。原戰鬥經銷商降為尖兵經銷商。原尖兵經銷商降為一般客戶。但法人申請支戰鬥經銷商，因不能成為個人尖兵經銷商，所以法人戰鬥經銷商萬一沒有達到每月最低購買金額，則降為一般客戶。
經銷不遵守公司規範，違反不二價政策或誇大不實廣告等，本公司有權終止其經銷商資格，並自通知日起生效。
戰鬥經銷商降級為尖兵經銷商，其客戶與推薦經銷商之關係不變，仍可領取導購獎金與推薦獎金。但百分比降為尖兵經銷商之百分比。
尖兵經銷商經降級後即喪失經銷商資格，不再領取獎金。

21. 經銷商被降級之後可否恢復?

戰鬥經銷商降級為尖兵經銷商後欲恢復戰鬥經銷商資格，必須當月申請購買【尖兵升級戰鬥套組】，且經網路填寫戰鬥升級申請書，即可恢復戰鬥資格。
尖兵經銷商降級為一般客戶，即喪失經銷商資格，原來客戶與推薦經銷商之關係即終止，不再領取獎金。要再成為經銷商，必須重新申請加入。

22. 可否查詢業績或獎金?

經銷商皆可藉由官網查詢所屬客戶在某一期間的購買金額、BC值與獎金。但是基於個資保護法，只能查詢自己的，也可以查詢自己推薦的經銷商的業績與BC值，但無法看詳細資料，也不能查詢非自己推薦的經銷商業績資料。

23. 是傳銷嗎? 為什麼賣這麼便宜?

我們不是傳銷事業，也不搞組織發展。這個事業的出發點是以社會企業精神出發。我們找到源頭，去中間化，將利潤直接回饋給客戶和給願意分享的經銷商。大量分享，改變社會。這是創業的初衷。

24. 個人可否第一次直接跳階當商業(戰鬥)經銷商?

如果您個人十分積極也有把握，是可以直接購買【戰鬥經銷商套組】商品，就直接跳階成為商業(戰鬥)經銷商，這也是我們取名戰鬥經銷商的用意。
還是要提醒您，我們產品相當好。但是我們並不期待任何人過度囤貨造成壓力。
當然，戰鬥經銷商萬一無法維持戰鬥資格，次月會降為尖兵經銷商，但是仍可以領取尖兵經銷商獎金，日後也還可以購買升級套組申請升級為戰鬥經銷商。
但是尖兵經銷商無法維持資格，則視同取消經銷商成為一般客戶，無法再領取獎金。日後即使重新申請加入經銷商，過去建立的客戶組織就不再歸屬自己，必須重新建立新客戶與推薦新經銷商。
這是我們給戰鬥經銷商擁有的優惠彈性措施。

25. 經銷商如何保持權益?

1. 遵守經銷商同意書所載，不做不實承諾或有損公司商譽或惡意削價等公司禁止之行為者
2. 第一次購買成為經銷商以後，每月持續購買鋅離子系列產品。尖兵經銷商每月累積購買須達1000元以上，戰鬥經銷商每月累積購買須達3333元以上。

26. 經銷商鼓勵金如何計算?何謂BC值?

經銷商鼓勵金並不是以銷售金額計算，而是以BC值計算。
BC值乘以該經銷商鼓勵金比例(如個人經銷為25%)，所獲得之金額即為鼓勵金金額。
鋅離子即溶粉BC值等值銷售金額。但3g鋅離子即溶粉因包裝成本高，所以3g的BC值約當銷售金額之90%。100g屬特殊團體大量使用(如大型店家、機構、工廠)，給予大量使用之優惠價格，BC值也略有折扣。
因為除鋅離子即溶粉為本公司總經銷之外，其餘各配套商品並非本公司生產，而是本公司嚴選合作有保固之廠商商品(如噴槍、霧化器等)。所以各配套產品各有不同BC值，可查閱經銷商業績表。

27. 經銷商鼓勵金何時發放?

每月月底結算。尖兵經銷商於次月15日前(遇例假日順延)，直接匯入經銷商指定帳戶，並依法代扣稅金並申報所得。公司法人則由總部寄發通知，以開立發票方式請款。通知後收到發票於當月廠商請款日匯款。
上述匯費15元(部分銀行30元)會直接從所得扣除。
經銷商當月鼓勵金未達115元以上時暫不發放，會累積至達115元以上一併發放。

28. 何謂最小採購金額?多久要購買一次?

一般消費者並無最小採購金額限制，但消費未滿2000元需另外支付物流費用。鋅離子並無每月最低消費限制，每次訂購亦無限制。
但為維繫經銷商資格，經銷商每月最小採購金額是指每月自購或直屬非經銷商客戶累積訂購須達一定金額方享有經銷商權益。
尖兵經銷商每月累積最小採購金額為1000元，戰鬥經銷商與每月累積最少採購金額為3333元以上。成為經銷商之後，每月至少需採購前述金額，方持續享有經銷商權益。
若身為經銷商的您每月未達上述金額，系統會在期滿前15天通知您，以確保您經銷商權益。

29. 經銷商購買之商品可否轉售?

當然可以。
不論經銷商所購買的產品用於自用或是轉售或是捐贈或是送禮，當十分適合，並無限制。
當然轉售給其他客戶，除在網路訂購由編舟總部直接寄送給客戶並網路收款之外；自行轉售之送貨與收款由經銷商自行負責。
我們鼓勵您的客戶使用網路訂購方式，對於收款與送貨都相對方便簡單。但為了體現您的貼心或是教導客戶如何使用，親自送達當然是更好方式。

30. 如果不想再繼續擔任經銷商，如何申請退會?

經銷商之加入並無入會費，日後只要遵守同意書所訂之基本商業規範，並無其他義務。故只要不繼續購買就自動喪失經銷商資格，沒有額外負擔與申請必要。

31. 經銷商稱謂

剛開始登入會員都是消費會員，也有留姓名欄讓客戶填寫，這時候只是稱呼欄位，可以填姓名也可以填自己熟悉的稱謂。
但是真正申請經銷商時，就必須重新填寫會員名稱，因為這時候的會員名稱必須是正式名稱，會連動到獎金戶名等欄位。
當剛剛加入時申請成為經銷商，系統就已經改為經銷商級別，但是您的電腦因為有cookie記憶，所以不一定會改。建議重新登出再登入一次，即會顯示您新的級別。